天津銀行2016年度微信外包運(yùn)營(yíng)招標(biāo)需求

一、總體目標(biāo)

1. 項(xiàng)目背景：

    我行自2012年起，分別申請(qǐng)開(kāi)通了我行官方微信訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，主要用于我行業(yè)務(wù)推廣，如：推送理財(cái)信息、進(jìn)行我行形象宣傳等。為進(jìn)一步完善我行微信公眾平臺(tái)建設(shè)，我部擬對(duì)我行官方訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)及個(gè)金部訂閱號(hào)共三個(gè)號(hào)進(jìn)行微信運(yùn)營(yíng)外包。

2. 項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

（1） 微信公眾平臺(tái)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)維護(hù)

（2） 微信平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)原創(chuàng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，活動(dòng)策劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)

（3） 天行粉絲PK賽活動(dòng)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)的建設(shè)

3. 項(xiàng)目目標(biāo)：

（1） 通過(guò)完善我行微信公眾平臺(tái)功能，使之成為我行品牌建設(shè)、提高業(yè)務(wù)宣傳效果的有效渠道，為我行帶來(lái)更多忠實(shí)的粉絲，并通過(guò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)增強(qiáng)用戶(hù)粘性。

（2） 將線上和線下相結(jié)合，能夠及時(shí)的捕捉時(shí)事熱點(diǎn)信息并結(jié)合我行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行信息的傳播，保證傳播的效果和時(shí)效性。能夠有效對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)，收集并分析客戶(hù)信息，做到有的放矢。

（3） 為我行員工開(kāi)展業(yè)務(wù)提供有力支持，通過(guò)活動(dòng)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)的建立，使員工在推廣業(yè)務(wù)時(shí)能夠有專(zhuān)屬活動(dòng)二維碼，后臺(tái)能夠自動(dòng)識(shí)別員工身份，可以統(tǒng)計(jì)每日拉粉情況及總體情況，由后臺(tái)進(jìn)行審核，作為后期排名獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)。

二、項(xiàng)目基本要求

1. 標(biāo)的名稱(chēng)：

微信外包運(yùn)營(yíng)

2. 服務(wù)商資質(zhì)要求：

參加本次邀請(qǐng)報(bào)價(jià)的報(bào)價(jià)人須滿(mǎn)足下列要求：

1) 應(yīng)為在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法注冊(cè)設(shè)立的獨(dú)立法人。

2) 與我行沒(méi)有不良合作記錄，在行業(yè)內(nèi)具有良好的商業(yè)信譽(yù)、健全的企業(yè)財(cái)務(wù)制度、良好的經(jīng)營(yíng)狀況，企業(yè)和法定代表人近3年均無(wú)重大違紀(jì)違規(guī)記錄。

3) 具有完善的組織架構(gòu)、內(nèi)控制度、業(yè)務(wù)運(yùn)行系統(tǒng)、應(yīng)急機(jī)制、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)制度、業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展計(jì)劃等穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的體系。

4) 具有穩(wěn)定并滿(mǎn)足業(yè)務(wù)運(yùn)行的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、完善的服務(wù)體系和服務(wù)支持能力。

5) 應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)化客服，能滿(mǎn)足本行合理業(yè)務(wù)及技術(shù)需求。

6) 遵守對(duì)我行客戶(hù)信息保密原則及我行規(guī)定的其他條件。

三、項(xiàng)目功能要求

聯(lián)系方式：

報(bào)名截止時(shí)間：2016年3月21日-2016年4月5日
    聯(lián)系方式：楊經(jīng)理  電話：010-59367994  郵箱：yangheng@bidchance.com
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                                                                                             2016-3-21