廣州農(nóng)村商業(yè)銀行2017年私鉆客戶健康管理服務(wù)項目供應(yīng)商征集公告

廣州農(nóng)商銀行計劃進行2017年私鉆客戶健康管理服務(wù)項目采購。現(xiàn)就該項目的采購向社會公開征集有意向的供應(yīng)商。

一、項目名稱

2017年私鉆客戶健康管理服務(wù)項目

二、項目背景

私鉆客戶健康管理服務(wù)從2014年推出已達(dá)3年，對標(biāo)同業(yè)，我行不斷深化服務(wù)內(nèi)涵，提升客戶服務(wù)體驗，現(xiàn)健康管理服務(wù)深受客戶及支行維護人員認(rèn)可，助力私鉆客群大幅提升。2016年服務(wù)合同已到期，現(xiàn)開展2017年私鉆客戶健康管理服務(wù)招標(biāo)采購工作，為私鉆客戶延續(xù)貼心健康關(guān)懷增值服務(wù)。

三、項目需求

（一）采購內(nèi)容

本項目細(xì)分為體檢類、中醫(yī)保健類、口腔保健類，供客戶在同卡種套餐內(nèi)選擇1項符合個人實際需求的項目，2017年私鉆客戶健康管理服務(wù)各類套餐明細(xì)詳見附件1-10。

（二）服務(wù)范圍及頻次

為我行鉆石客戶、私人銀行客戶，提供一年一次的免費體檢或中醫(yī)保健或口腔保健服務(wù)（三項服務(wù)內(nèi)選擇其中一項符合需求的套餐）。

（三）服務(wù)內(nèi)容

1.能按三項服務(wù)要求提供相應(yīng)的套餐檢查服務(wù)，即（1）體檢服務(wù)包含的：鉆石卡、私銀卡特色體檢（男/女）；鉆石卡、私銀卡老年人專項體檢（男/女）；鉆石卡、私銀卡女性專項體檢服務(wù)套餐；（2）中醫(yī)保健服務(wù)包含的：鉆石卡中醫(yī)保健套餐、私銀卡中醫(yī)保健套餐；（3）口腔保健服務(wù)包含的：鉆石卡口腔保健套餐、私銀卡口腔保健套餐。

2.如體檢中發(fā)現(xiàn)受檢人出現(xiàn)重大疾病隱患、傳染性疾病或其他重大異常情況的，及時通知受檢人進行復(fù)查并及時通知我行聯(lián)系人。中標(biāo)供應(yīng)商能有償為受檢人提供預(yù)約廣州市三甲醫(yī)院專家、全國相關(guān)病例專家服務(wù)（如有）。

3.提供受檢人的電子體檢報告及紙質(zhì)體檢報告。其中電子體檢報告應(yīng)在受檢人體檢結(jié)束后7個工作日內(nèi)提供，紙質(zhì)體檢報告需獨立密封并在體檢日期結(jié)束后7個工作日內(nèi)郵寄客戶。

4.服務(wù)機構(gòu)免費提供專家電話、面對面等形式解讀體檢報告服務(wù)。

5.中標(biāo)供應(yīng)商需每個月月初15個工作日內(nèi)，將上個月客戶體檢、中醫(yī)保健、口腔保健服務(wù)使用明細(xì)數(shù)據(jù)發(fā)送我行服務(wù)對接人。

6.其他增值服務(wù)：包括但不限于提供我行私鉆客戶健康管理服務(wù)以外的增值服務(wù)（隨健康管理服務(wù)贈送私鉆客戶健康講座、健康短信、客戶健康評估、客戶健康檔案建立、客戶廣州三甲醫(yī)院專家預(yù)約掛號、全科專家咨詢、憑私鉆卡消費優(yōu)惠、免費停車等）。

四、意向供應(yīng)商資格條件

（一）供應(yīng)商需有2015年至今在廣州市開展的銀行高端客戶體檢案例。需提供合同關(guān)鍵頁復(fù)印件（體檢服務(wù)場所需在廣州市內(nèi)，銀行高端客戶為財富中心VIP客戶、鉆石客戶、私人銀行客戶及以上級別客戶，普通VIP 客戶及銀行員工體檢除外）。有能力為本項目提供相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。

（二）供應(yīng)商需提供加蓋公章的《服務(wù)承諾函》（承諾函詳見附件11，不得改變承諾函內(nèi)容）。

五、意向供應(yīng)商報名需提供資料

（一）投標(biāo)報名意向書（加蓋公章，格式自擬）。

（二）提供營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、國稅/地稅登記證復(fù)印件、組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件（營業(yè)執(zhí)照需包含注冊資本等信息，若無，請另提供注冊資金的相關(guān)證明材料；如是三證合一加載統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照，可無需提供稅務(wù)登記證及組織機構(gòu)代碼證）。

（三）如是一般納稅人的，需提供一般納稅人的資質(zhì)證明材料。

（四）提供2015年至今在廣州市開展的銀行高端客戶體檢案例，需提供合同關(guān)鍵頁復(fù)印件（體檢服務(wù)場所需在廣州市內(nèi)，銀行高端客戶為財富中心VIP客戶、鉆石客戶、私人銀行客戶及以上級別客戶，普通VIP 客戶及銀行員工體檢除外）。

（五）提供加蓋公章的服務(wù)承諾函（承諾函詳見附件11，不得改變承諾函內(nèi)容）。

注：上述資料提供加蓋公章的原件、復(fù)印件或掃描件均可。供應(yīng)商須對報名信息和資料的真實性負(fù)責(zé)。如提供虛假資料，將被列入我行供應(yīng)商黑名單。

六、意向供應(yīng)商提交材料的方式及時間

（一）專人送達(dá)：上班時間（周一至周五上午8:30-12:00；下午14:00-17:30）將材料送至廣州市珠江新城華夏路1號信合大廈南翼26樓招標(biāo)中心；

（二）郵寄：廣州市珠江新城華夏路1號信合大廈南翼26樓招標(biāo)中心，郵編：510623；

（三）電子郵件：dingyi@grcbank.com，郵件名稱：項目名稱+供應(yīng)商名稱；

（四）公告期：2017年7月18日—2017年7月24日；

（五）報名截止時間：2017年7月24日下午17:30。

注：電子郵件報名的，附件不可以超過20M，且勿通過超大附件或云附件、網(wǎng)盤等形式發(fā)送。

七、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：丁小姐

聯(lián)系電話：020-22389256

電子郵箱：dingyi@grcbank.com

溫馨提示：供應(yīng)商提交的報名材料并不視為采購人資格審核合格及邀請招標(biāo)的依據(jù)。

附件下載：

廣州農(nóng)村商業(yè)銀行

　　　　　　　　　　       2017年7月18日