廣州農(nóng)商銀行2016-2018年度辦公用品

采購(gòu)項(xiàng)目供應(yīng)商征集公告

廣州農(nóng)商銀行計(jì)劃進(jìn)行2016-2018年度辦公用品采購(gòu)項(xiàng)目。現(xiàn)就該項(xiàng)目向社會(huì)公開征集有意向的供應(yīng)商。

一、項(xiàng)目名稱

2016-2018年度辦公用品采購(gòu)項(xiàng)目

二、項(xiàng)目需求

此次擬招標(biāo)產(chǎn)品共計(jì)199種（詳見附件1）。如果合同期內(nèi)中標(biāo)產(chǎn)品停產(chǎn)，供應(yīng)商需提供中標(biāo)產(chǎn)品的替代品且替代產(chǎn)品的質(zhì)量不得低于原中標(biāo)產(chǎn)品，同時(shí)價(jià)格不得高于原中標(biāo)價(jià)格。其他服務(wù)及要求如下：

（一）辦公用品電子采購(gòu)系統(tǒng)維護(hù)

廣州農(nóng)商銀行電子采購(gòu)系統(tǒng)包括但不限于“商品信息錄入維護(hù)、數(shù)據(jù)分析、用戶管理、權(quán)限管理、費(fèi)用監(jiān)控、報(bào)表統(tǒng)計(jì)及打印”等功能，投標(biāo)人必須提供與之相符的服務(wù)能力證明，若中標(biāo)，須按招標(biāo)人要求，配合招標(biāo)人辦公用品電子采購(gòu)系統(tǒng)的運(yùn)作進(jìn)度，由專人對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、維護(hù)更新等，并及時(shí)向招標(biāo)人反饋系統(tǒng)存在的問(wèn)題，相互配合，推動(dòng)采購(gòu)模式向線上采購(gòu)過(guò)渡，最終全面實(shí)現(xiàn)線上采購(gòu)。采購(gòu)模式全面轉(zhuǎn)為線上后，中標(biāo)人須按招標(biāo)人要求，及時(shí)通過(guò)系統(tǒng)查詢并跟進(jìn)訂單信息，維護(hù)更新相應(yīng)數(shù)據(jù)。

（二）配送方式及時(shí)間

對(duì)招標(biāo)人需要的貨品實(shí)行無(wú)起點(diǎn)訂量送貨制，即不論招標(biāo)人需求貨品的數(shù)量多少，中標(biāo)人均采用免費(fèi)送貨上門的配送方式。原則上每周送貨一次（特殊情況除外）；中標(biāo)人需按招標(biāo)人要求將貨物配送并安裝至指定地點(diǎn)，市區(qū)內(nèi)要求3個(gè)工作日內(nèi)，市郊要求5個(gè)工作日內(nèi)； 

（三）緊急采購(gòu)

投標(biāo)人應(yīng)配備快捷的運(yùn)輸工具和熟悉業(yè)務(wù)的配送人員。中標(biāo)人為招標(biāo)人提供每月不低于十次的緊急采購(gòu)，無(wú)論金額大小，在指定的時(shí)間內(nèi)免費(fèi)配送至指定的地點(diǎn)。

（四）投訴反饋及維修響應(yīng)時(shí)間

投標(biāo)人應(yīng)建立客戶投訴反饋機(jī)制，設(shè)立客戶服務(wù)專員并處理相關(guān)投訴事宜，同時(shí)承諾在2小時(shí)內(nèi)將投訴跟進(jìn)情況及解決方案反饋至客戶，并在3個(gè)工作日內(nèi)有效解決投訴問(wèn)題。對(duì)驗(yàn)貨及使用時(shí)發(fā)現(xiàn)不符合招標(biāo)人要求的貨品或出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的貨品應(yīng)及時(shí)辦理上門退換貨品手續(xù)。接到貨品報(bào)修電話，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)。廣州市區(qū)內(nèi)4小時(shí)內(nèi)應(yīng)上門服務(wù)，廣州市郊地區(qū)（如花都、從化、增城、南沙及蘿崗等區(qū)域）12小時(shí)內(nèi)應(yīng)上門服務(wù)。

（五）服務(wù)方案

投標(biāo)人投標(biāo)時(shí)須提供采購(gòu)、配送等各個(gè)環(huán)節(jié)的具體服務(wù)方案，包括滿足標(biāo)書要求的基本服務(wù)、投標(biāo)人可提供的增值服務(wù)以及針對(duì)招標(biāo)人定制的個(gè)性化服務(wù)等。

（六）履約保證金

本項(xiàng)目要求中標(biāo)人繳納2萬(wàn)元的履約保證金，中標(biāo)人需在合同簽訂后15天內(nèi)繳納。保證金于合同期結(jié)束后的30天內(nèi)無(wú)息退還。

（七）驗(yàn)收及結(jié)算

中標(biāo)人將貨物配送并安裝到指定地點(diǎn)后，招標(biāo)人在驗(yàn)收時(shí)如發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題，違反合同規(guī)定的，中標(biāo)人應(yīng)在最遲次日包換，并承擔(dān)一切費(fèi)用。同時(shí)，招標(biāo)人有權(quán)終止合同，沒(méi)收其質(zhì)量保證金，并追究中標(biāo)人違約責(zé)任。完成交貨和驗(yàn)收后，招標(biāo)人在次月收到發(fā)票后的15個(gè)工作日內(nèi)付清該次貨物款項(xiàng)。

（八）保修退換服務(wù)

提供1年免費(fèi)保修及三個(gè)月內(nèi)免費(fèi)包換的服務(wù)。

（九）匯總統(tǒng)計(jì)

中標(biāo)人每三個(gè)月必須對(duì)招標(biāo)人各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行回訪，回訪后十個(gè)工作日內(nèi)，采用書面形式將回訪工作報(bào)告和各網(wǎng)點(diǎn)加蓋公章的回訪單交送至招標(biāo)人總行辦公室。同時(shí)，中標(biāo)人每月應(yīng)按照各類供貨產(chǎn)品的品種，統(tǒng)計(jì)供貨數(shù)量、費(fèi)用等，并將加蓋公章的紙質(zhì)報(bào)表連同電子版一起交送至招標(biāo)人。

(十) 品牌（logo）元素植入及產(chǎn)品貼標(biāo)服務(wù)

為保證招標(biāo)人的權(quán)益，招標(biāo)人擬在部分招標(biāo)產(chǎn)品中植入廣州農(nóng)商銀行的品牌（logo）元素，屆時(shí)，中標(biāo)人需在產(chǎn)品下單配送前按招標(biāo)人的具體要求完成包括但不限于產(chǎn)品貼標(biāo)等服務(wù)（注：品牌（logo）的款式設(shè)計(jì)及標(biāo)簽實(shí)物制作無(wú)需中標(biāo)人提供）。

三、意向供應(yīng)商資格要求

（一）注冊(cè)資本折合人民幣150萬(wàn)元人民幣以上（含150萬(wàn)元）。

（二）在廣州地區(qū)有分支機(jī)構(gòu)（分公司或辦事處）。

（三）應(yīng)具有符合招標(biāo)產(chǎn)品清單內(nèi)的品牌經(jīng)銷代理資格（需提供品牌代理及正品保證的承諾書，格式詳見附件2）。

（四）2013年至今，有與廣州市內(nèi)金融機(jī)構(gòu)或國(guó)有企業(yè)的合作案例（需提供合同關(guān)鍵頁(yè)復(fù)印件）。

四、意向供應(yīng)商提交材料的方式及時(shí)間

（一）專人送達(dá)：上班時(shí)間（周一至周五上午8:30-12:00；下午14:00-17:30）將材料送至廣州市珠江新城華夏路1號(hào)信合大廈南翼26樓招標(biāo)中心；

（二）郵寄：廣州市珠江新城華夏路1號(hào)信合大廈南翼26樓招標(biāo)中心，郵編：510623；

（三）電子郵件：dingyi@grcbank.com，郵件名稱：項(xiàng)目名稱+供應(yīng)商名稱；

（四）公告期：2016年4月26日—2016年4月28日；

（五）報(bào)名截止時(shí)間：2016年4月28日下午17:30。

五、意向供應(yīng)商報(bào)名需提交資料

（一）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

（二）稅務(wù)（國(guó)稅、地稅）登記證副本復(fù)印件；

（三）組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件；

（四）企業(yè)及服務(wù)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介；

（五）提供在廣州地區(qū)有分支機(jī)構(gòu)（分公司或辦事處）的證明文件；

（六）提供2013年至今與廣州市內(nèi)金融機(jī)構(gòu)或國(guó)有企業(yè)的合作案例的合同關(guān)鍵頁(yè)復(fù)印件）；

（七）提供品牌代理及正品保證的承諾書，格式詳見附件2。

注：上述資料均需加蓋公章，提供加蓋公章的原件、復(fù)印件或掃描件均可。

七、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：丁一

聯(lián)系電話：020-22389256

電子郵箱：dingyi@grcbank.com

廣州農(nóng)村商業(yè)銀行

　                      二〇一六年四月二十六日

 附件1：

附件2：