廣州農(nóng)村商業(yè)銀行流程平臺FileNet軟件

版本升級項目供應(yīng)商征集公告

廣州農(nóng)商銀行計劃進行流程平臺FileNet軟件版本升級項目采購�，F(xiàn)就該項目的采購向社會公開征集有意向的供應(yīng)商。

一、項目名稱

流程平臺FileNet軟件版本升級項目

二、項目背景

我行流程銀行使用的流程平臺系統(tǒng)（以下簡稱“FileNet系統(tǒng)”）于2012年9月正式投入使用，該系統(tǒng)主要實現(xiàn)柜面業(yè)務(wù)的流程流轉(zhuǎn)、影像的存儲以及柜員操作權(quán)限的控制等功能，使用范圍覆蓋全轄機構(gòu)，是我行柜面業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行的核心軟件。

目前我行FileNet系統(tǒng)使用4.5版本，從2014年起實施公司已不再提供該版本的技術(shù)服務(wù)支持和故障處理機制。為保障我行流程銀行關(guān)鍵系統(tǒng)運行穩(wěn)定，軟件產(chǎn)品服務(wù)持續(xù)有效，需對FileNet系統(tǒng)進行版本升級。

三、采購內(nèi)容

本次采購的內(nèi)容為FileNet系統(tǒng)的升級服務(wù)。

1、升級包括操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)軟件（中間件和數(shù)據(jù)庫軟件） 、 FileNet產(chǎn)品、平臺應(yīng)用、數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)配置六個層面。版本比對如下：

2、存量缺陷的優(yōu)化。

1）當(dāng)前系統(tǒng)存在偶發(fā)的特殊中文字符解析問題，導(dǎo)致流程流轉(zhuǎn)到IT異常管理平臺，無法正常流轉(zhuǎn)，需找到問題原因并進行優(yōu)化。

2）柜員新增/修改后需4個小時才能生效， 需在不影響系統(tǒng)性能前提下加快生效周期。

四、項目要求

本項目以升級FileNet版本為主，構(gòu)建高可用性的系統(tǒng)架構(gòu)為目標(biāo)。項目要求如下：

1、 升級過程需保證FileNet系統(tǒng)平穩(wěn)切換，不影響業(yè)務(wù)連續(xù)性。

2、升級后的系統(tǒng)使用高可用架構(gòu)，實現(xiàn)災(zāi)備機的熱備，生產(chǎn)環(huán)境下FileNet系統(tǒng)部署在x86機器的Linux操作系統(tǒng)下。

3、升級后的功能需承接升級前的功能，且不改變與其他系統(tǒng)的功能交互。當(dāng)前與FileNet對接的系統(tǒng)包括但不限于：

（1）與FileNet系統(tǒng)有接口調(diào)用的系統(tǒng)：柜面系統(tǒng)、錄入外包管理系統(tǒng)、驗印系統(tǒng)

（2）與FileNet系統(tǒng)有數(shù)據(jù)處理的系統(tǒng)：流程平臺監(jiān)控統(tǒng)計系統(tǒng)、事后監(jiān)督系統(tǒng)（FileNet歷史影像備份平臺）、數(shù)據(jù)倉庫

（3）與FileNet系統(tǒng)有影像處理的系統(tǒng)：柜臺無紙化、賬戶資料管理系統(tǒng)、支票影像系統(tǒng)、綜合大前置、錄音錄像系統(tǒng)、移動銀行、直銷銀行、線上融資、網(wǎng)上銀行、VTM（遠程視頻柜員機）、CTM（對公智能終端）、在線客服、移動營銷平臺、運營內(nèi)控平臺

4、需對存量歷史數(shù)據(jù)和影像文件進行升級遷移，以能兼容升級后的FileNet版本。

5、需搭建歷史影像備份平臺，定時備份18個月前的歷史影像和數(shù)據(jù)。

6、需完成存量缺陷的優(yōu)化。

五、意向供應(yīng)商資格條件

（一）供應(yīng)商資質(zhì)和能力要求

1、注冊資金1000萬元（含）以上，有能力為本項目提供相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)；

2、公司有1個（含）以上FileNet系統(tǒng)4.x升級到5.x版本項目在國內(nèi)金融業(yè)中標(biāo)的案例。

3、 投標(biāo)方必須具備CMMI 3級（含）以上、計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書、軟件企業(yè)認定證書、高新技術(shù)企業(yè)證書其中之一的資格證書；

4、具備獨立法人資格；

5、與其他報名的供應(yīng)商不存在任何關(guān)聯(lián)；

6、一般納稅人。

（二）供應(yīng)商意愿要求

1、服從我行項目開發(fā)、人員管理、財務(wù)管理的相關(guān)規(guī)定；

2、同意使用我行格式合同，并積極配合我行法審意見簽訂合同；

3、同意與我行簽訂項目管理相關(guān)的協(xié)議，包括但不限于保密協(xié)議、服務(wù)承諾書、工作計劃任務(wù)書；

4、同意按照我行規(guī)定對項目和供應(yīng)商進行考核、評價、獎勵和扣罰；

5、同意接受我行內(nèi)部、我行聘請的外部機構(gòu)、我行的上級管理部門進行監(jiān)督、檢查；

6、按照監(jiān)管部門安全可控、外包商風(fēng)險管理要求，同意向我行提供滿足我行對項目自主可控要求的所有源代碼及配置說明文件；

7、投標(biāo)方承諾不存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛，且近三年（2014年至今）在經(jīng)營活動中沒有重大違法或不良記錄。

六、意向供應(yīng)商報名需提供資料

（一）投標(biāo)報名意向書（加蓋公章）（格式自擬）

（二）提供營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、國稅/地稅登記證復(fù)印件、組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件（營業(yè)執(zhí)照需包含注冊資本等信息，若無，請另提供注冊資金的相關(guān)證明材料；如是三證合一加載統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照，可無需提供稅務(wù)登記證及組織機構(gòu)代碼證。）；

（三）公司所承接的FileNet系統(tǒng)4.x升級到5.x版本項目相關(guān)案例清單、簡介、能證明項目內(nèi)容的要素齊全的合同關(guān)鍵頁復(fù)印件；

（四）企業(yè)及服務(wù)團隊簡介，含資格證書的情況及資格證書證明文件；

（五）供應(yīng)商意愿承諾書（針對第五條意向供應(yīng)商資格條件第二款供應(yīng)商意愿要求進行承諾，需逐條列明）；

（六）一般納稅人資質(zhì)證明材料。

（七）提供公司聯(lián)系人、電話、電子郵箱、地址等。

注：上述資料提供加蓋公章的原件、復(fù)印件或掃描件均可。供應(yīng)商須對報名信息和資料的真實性負責(zé)。如提供虛假資料，將被列入我行供應(yīng)商黑名單。

七、意向供應(yīng)商提交材料的方式及時間

（一）專人送達：上班時間（周一至周五上午8:30-12:00；下午14:00-17:30）將材料送至廣州市珠江新城華夏路1號信合大廈南翼26樓招標(biāo)中心；

（二）郵寄：廣州市珠江新城華夏路1號信合大廈南翼26樓招標(biāo)中心，郵編：510623；

（三）電子郵件：huangyanling@grcbank.com，郵件名稱：項目名稱+供應(yīng)商名稱；

（四）公告期：2017年5月5日—2017年5月12日；

（五）報名截止時間：2017年5月12日下午17:30。

八、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：黃小姐

聯(lián)系電話：020-28852606

電子郵箱：huangyanling@grcbank.com

溫馨提示：供應(yīng)商提交的報名材料并不視為采購人資格審核合格及邀請招標(biāo)的依據(jù)。

廣州農(nóng)村商業(yè)銀行

　　　　　　　　　　       2017年5月5日