廣州農(nóng)商銀行2016年機(jī)房同城災(zāi)備DWDM設(shè)備維護(hù)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目供應(yīng)商征集公告

廣州農(nóng)商銀行計(jì)劃進(jìn)行2016年機(jī)房同城災(zāi)備DWDM設(shè)備維護(hù)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)，現(xiàn)就該項(xiàng)目的采購(gòu)向社會(huì)公開(kāi)征集有意向的供應(yīng)商。

一、項(xiàng)目名稱

2016年機(jī)房同城災(zāi)備DWDM設(shè)備維護(hù)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目

二、項(xiàng)目背景

我行番禺主機(jī)房與白云區(qū)柯子嶺同城災(zāi)備機(jī)房間采用思科DWDM波分設(shè)備實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸備份，為保證設(shè)備的正常運(yùn)行，現(xiàn)需對(duì)DWDM設(shè)備維護(hù)服務(wù)進(jìn)行采購(gòu)。

三、項(xiàng)目需求

1、維保設(shè)備清單

四、服務(wù)要求

1、例行維護(hù)服務(wù)

從專業(yè)的角度對(duì)設(shè)備的外部運(yùn)行環(huán)境（如外接電源、防塵、防水、防鼠等措施的合理性）及內(nèi)部運(yùn)行狀況（如損壞、磨損、污垢等）進(jìn)行檢查。

1）、投標(biāo)商至少每季度1次派經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師到采購(gòu)人設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)提供設(shè)備巡檢維護(hù)服務(wù)，并提交巡檢報(bào)告。

2）、投標(biāo)商派至現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持/巡檢服務(wù)的工程師，必須有DWDM設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)（投標(biāo)商需提供相關(guān)證明材料），且必須常駐廣州，招標(biāo)方將不定期進(jìn)行抽查。

3）、在合同有效期內(nèi)，投標(biāo)商在采購(gòu)人年終決算日（12月31日）和法定節(jié)假日前或采購(gòu)人有其它技術(shù)支持需求時(shí)，按采購(gòu)人要求提供設(shè)備預(yù)防性檢查維護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)保障服務(wù)。

4）、檢查維護(hù)必須對(duì)設(shè)備配置及各種運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，分析設(shè)備告警信息并提交運(yùn)行維護(hù)報(bào)告和優(yōu)化整改方案。

2、升級(jí)服務(wù)

升級(jí)服務(wù)是指投標(biāo)商根據(jù)采購(gòu)人要求在合同生效期間內(nèi)為該網(wǎng)絡(luò)設(shè)備系統(tǒng)軟件免費(fèi)升級(jí)，保證用戶能夠及時(shí)獲得相關(guān)軟件（含版本信息）和技術(shù)文檔的更新。

3、硬件更換服務(wù)

1）、在合同有效期內(nèi)，采購(gòu)人享有硬件產(chǎn)品故障的一對(duì)一備用服務(wù)，以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。

2）、投標(biāo)商應(yīng)根據(jù)采購(gòu)人對(duì)應(yīng)DWDM設(shè)備的維保規(guī)格要求，在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)提供原廠備件，以保障采購(gòu)人DWDM系統(tǒng)正常運(yùn)行。DWDM設(shè)備的維保規(guī)格要求具體如下：

7x24x4規(guī)格：每周7天，每天24小時(shí)受理備件更換申報(bào)，4小時(shí)備件必須到場(chǎng)。

5x8xNBD規(guī)格：每周一至周五，每天9：00-18：00受理備件更換申報(bào)，15：00前受理的備件更換要求，第二個(gè)工作日備件必須到場(chǎng)。

4、咨詢服務(wù)

咨詢服務(wù)指采購(gòu)人遇到DWDM設(shè)備方面的相關(guān)問(wèn)題可隨時(shí)向投標(biāo)商咨詢。

5、應(yīng)急服務(wù)

投標(biāo)商負(fù)責(zé)向采購(gòu)人提供每周7×24小時(shí)專人應(yīng)急服務(wù)電話，投標(biāo)商接到采購(gòu)人應(yīng)急報(bào)障后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，并在2小時(shí)內(nèi)提供有效技術(shù)支持并到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)備運(yùn)行恢復(fù)時(shí)間不得超過(guò)4小時(shí)。在故障排除后3個(gè)工作日內(nèi)，投標(biāo)商應(yīng)向采購(gòu)人提交《故障應(yīng)急處理報(bào)告》。

6、原廠工程師現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)

投標(biāo)商承諾在關(guān)鍵時(shí)候，能按采購(gòu)人要求協(xié)調(diào)原廠工程師資源，到采購(gòu)人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持，利用原廠豐富的技術(shù)資源幫助采購(gòu)人快速準(zhǔn)確的解決問(wèn)題（報(bào)價(jià)人參與投標(biāo)即視為響應(yīng)本要求）。關(guān)鍵時(shí)候包括重大故障、重大變更、業(yè)務(wù)保障重要時(shí)期等。

五、意向供應(yīng)商資格條件

（一）投標(biāo)商要求為注冊(cè)資金1000萬(wàn)元（含）或等值其他貨幣以上的一般納稅人；

（二）投標(biāo)商要求為CISCO金牌代理商。

（三）投標(biāo)商報(bào)名時(shí)需提供生產(chǎn)廠商針對(duì)本項(xiàng)目的授權(quán)證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本（復(fù)印件）、本地技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)（總公司/分公司/辦事處）證明材料；

六、意向供應(yīng)商提交材料的方式及時(shí)間

（一）專人送達(dá)：上班時(shí)間（周一至周五上午8:30-12:00；下午14:00-17:30）將材料送至珠江新城華夏路1號(hào)信合大廈南翼26樓招標(biāo)中心；

（二）郵寄：廣州市珠江新城華夏路1號(hào)信合大廈南翼26樓招標(biāo)中心，郵編：510623；

（三）電子郵件：chenbofeng@grcbank.com，郵件名稱：項(xiàng)目名稱+供應(yīng)商名稱；

（四）公告期：2016年8月4日—2016年8月10日；

（五）報(bào)名截止時(shí)間：2016年8月10日下午17:30。

七、意向供應(yīng)商報(bào)名需提交資料

（一）“報(bào)名意向書（加蓋公章）”；

（二）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本（復(fù)印件）、及一般納稅人證明文件（復(fù)印件）；

（三）CISCO金牌代理商證書（復(fù)印件）；

（四）生產(chǎn)廠商針對(duì)本項(xiàng)目的授權(quán)證明（原件）、本地技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)（總公司/分公司/辦事處）證明材料等資料。

（三） 其他需要提供的資料。

注：1、上述資料提供原件或加蓋公章的復(fù)印件或掃描件均可；

2、供應(yīng)商提交的報(bào)名材料并不視為采購(gòu)人資格審核合格及邀請(qǐng)招標(biāo)的依據(jù)。

八、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：陳伯鋒

聯(lián)系電話：22389233

電子郵箱： chenbofeng@grcbank.com

廣州農(nóng)村商業(yè)銀行

　　　　　　　　　　　       2016年8月4日