2025年度呼叫中心業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性談判公告

我公司2025年度呼叫中心業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目（編號(hào)：C021035TB2024015）已具備采購(gòu)條件，擬進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性談判，現(xiàn)將有關(guān)事宜公告如下：

一、項(xiàng)目概況及采購(gòu)范圍

項(xiàng)目概況：根據(jù)盱眙粵海水務(wù)有限公司經(jīng)營(yíng)需求，為保障呼叫中心業(yè)務(wù)持續(xù)高效進(jìn)行，提升服務(wù)質(zhì)量與接聽(tīng)效率，滿足客戶日常咨詢、投訴處理等服務(wù)支持，現(xiàn)采購(gòu)2025年度呼叫中心業(yè)務(wù)外包服務(wù)單位。

采購(gòu)范圍：2025年呼叫中心業(yè)務(wù)外包服務(wù)（時(shí)間：一年）。

二、供應(yīng)商資格要求

1）供應(yīng)商須在中國(guó)境內(nèi)注冊(cè)，并具有獨(dú)立法人資格；

2）供應(yīng)商未被“信用中國(guó)網(wǎng)”列入招標(biāo)投標(biāo)失信被執(zhí)行人名單；

3）供應(yīng)商未被采購(gòu)人及采購(gòu)人上級(jí)公司列入黑名單；

4）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體、不允許轉(zhuǎn)包；

注：不符合以上資格要求者，其響應(yīng)文件作無(wú)效響應(yīng)處理。

三、限價(jià)

本項(xiàng)目設(shè)限價(jià)，最高限價(jià)為人民幣580248.24元。

四、競(jìng)爭(zhēng)性談判文件領(lǐng)取方式

請(qǐng)有意參與競(jìng)爭(zhēng)性談判且符合資格要求的單位于2024年12月15日20：00（北京時(shí)間）前在粵海水務(wù)陽(yáng)光采購(gòu)平臺(tái)（https://dzzc.guangdongwater.com/）上辦理供應(yīng)商注冊(cè)登記手續(xù)，具體操作參見(jiàn)《粵海水務(wù)陽(yáng)光采購(gòu)平臺(tái)—下載中心—粵海水務(wù)陽(yáng)光采購(gòu)平臺(tái)使用說(shuō)明書(shū)--投標(biāo)單位(修訂版》。

經(jīng)采購(gòu)人確定后供應(yīng)商可從線上下載競(jìng)爭(zhēng)性談判及其相關(guān)材料，附上法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本或事業(yè)單位法人證書(shū)復(fù)印件、供應(yīng)商報(bào)名函（含供應(yīng)商全稱、參加項(xiàng)目名稱、聯(lián)系人及其電話、郵箱等內(nèi)容，并加蓋單位公章）。競(jìng)爭(zhēng)性談判文件領(lǐng)取時(shí)間為2024年12月9日20：00至2024年12月15日20：00（北京時(shí)間），供應(yīng)商注意及時(shí)下載競(jìng)爭(zhēng)性談判文件，未通過(guò)平臺(tái)及時(shí)下載的視為放棄參與本項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性談判。

    五、遞交響應(yīng)文件截止時(shí)間與開(kāi)啟時(shí)間

遞交響應(yīng)文件的截止時(shí)間為 2024年12月17日9時(shí)，請(qǐng)?jiān)诖藭r(shí)間前將響應(yīng)文件送達(dá)采購(gòu)人處，遞交地點(diǎn)為盱眙粵海水務(wù)有限公司(金鵬大道38號(hào))三樓會(huì)議室，逾期送達(dá)的，采購(gòu)人將予以拒收。

本項(xiàng)目定于 2024年12月17日9時(shí)在盱眙粵海水務(wù)有限公司（金鵬大道38號(hào)）三樓會(huì)議室召開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)性談判評(píng)審會(huì)，采購(gòu)人根據(jù)需要決定是否邀請(qǐng)遞交響應(yīng)文件的供應(yīng)商參加（若需供應(yīng)商代表出席，采購(gòu)人將在會(huì)議召開(kāi)3天前另行通知）。評(píng)審結(jié)果采購(gòu)人將及時(shí)通知各供應(yīng)商。

聯(lián)系人：陳女士，電話：17766138802

平臺(tái)聯(lián)系人：賀先生，聯(lián)系電話：0755-36363615

上級(jí)單位投訴電話：020-83742515

盱眙粵海水務(wù)有限公司

2024年12月9日