2023年中國電信寧德分公司智慧聲谷12345等熱線BPO坐席服務外包項目單一來源采購公示

采購范圍：

二、價格估算

采購標的930萬

三、合作期限

合作期限12個月。

四、采購方式

單一來源采購（公示）

   理由：根據(jù)中電信閩[2019]88號文件《關(guān)于明確單一來源采購事項適用情形、業(yè)務場景和決策依據(jù)相關(guān)的通知》，本項目適用場景（19）“中國通服及下屬企業(yè)可直接提供的服務，能夠完全滿足需求，保障質(zhì)量價格公允合理”。福建省電信技術(shù)發(fā)展有限公司寧德分公司營業(yè)執(zhí)照營業(yè)范疇包含“電信業(yè)務代辦、代營、代理服務”，具備合作資質(zhì)。從2017年10月開始承接我司智慧聲谷BPO坐席服務。目前已簽約呼叫中心話務員150人，員工隊伍穩(wěn)定，日常管理到位，整體運營平穩(wěn)順暢。

四、供應商

福建省電信技術(shù)發(fā)展有限公司寧德分公司

五、公示媒介和期限

本次公告在中國電信集團陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/)上發(fā)布，其他媒體轉(zhuǎn)載無效。

公示期自2023年 5月18日至2023年5 月22日。

七、聯(lián)系方式

單位名稱：中國電信股份有限公司寧德分公司

聯(lián)系人***

聯(lián)系電話***

電子郵件***

單位地址：***

郵編：352100

公示期間，如果對本項目采購內(nèi)容、擬采購方式和供應商選擇等有異議或質(zhì)疑，請以書面形式簽字或加蓋單位公章，以紙質(zhì)文件或電子掃描件的方式向采購人提出。

采購人：中國電信股份有限公司寧德分公司

日期:2023年5月17日