合肥公交集團(tuán)呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目公開招標(biāo)公告

合肥公交集團(tuán)呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)招標(biāo)公告（電子招標(biāo)投標(biāo)）

1. 招標(biāo)條件

1.1 項(xiàng)目名稱：合肥公交集團(tuán)呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)

1.2 項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)或備案機(jī)關(guān)名稱：/

1.3 批文名稱及編號(hào)：/

1.4 招標(biāo)人：合肥公交集團(tuán)有限公司

1.5 項(xiàng)目業(yè)主：合肥公交集團(tuán)有限公司

1.6 資金來源：自籌

1.7 項(xiàng)目出資比例：100%

2. 項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍

2.1 招標(biāo)項(xiàng)目名稱：合肥公交集團(tuán)呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)
     2.2 招標(biāo)項(xiàng)目編號(hào)：2023BTFWZ00671
     2.3 標(biāo)段劃分：本項(xiàng)目共一個(gè)標(biāo)段
     2.4 招標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)段編號(hào)：2023BTFWZ00671
     2.5 招標(biāo)項(xiàng)目地點(diǎn)：合肥市，招標(biāo)人指定地點(diǎn)
     2.6 招標(biāo)項(xiàng)目規(guī)模：合肥公交集團(tuán)呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)。詳見招標(biāo)文件
     2.7合同估算價(jià)：45萬元
     2.8招標(biāo)項(xiàng)目預(yù)計(jì)進(jìn)場(chǎng)日期：2023年5月
     2.9 服務(wù)期限：自合同簽訂之日起三年（約1095個(gè)日歷天）
     2.10招標(biāo)范圍：本項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容主要包括呼叫中心系統(tǒng)（話務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、搶修熱線）等系統(tǒng)功能的升級(jí)。詳見招標(biāo)文件。
     2.11項(xiàng)目類別：服務(wù)類
     2.12其他： /

3. 投標(biāo)人資格要求

3.1 投標(biāo)人資質(zhì)要求：/
    3.2 投標(biāo)人業(yè)績(jī)要求：/
    3.3 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人***
    3.4 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人***
    3.5 投標(biāo)人未被合肥市及其所轄縣（市）、區(qū)（開發(fā)區(qū)）公共資源交易監(jiān)督管理部門記不良行為記錄的；或被記不良行為記錄（以公布日期為準(zhǔn)），但同時(shí)符合下列情形的：
     （1）開標(biāo)日前（含當(dāng)日）6個(gè)月內(nèi)記分累計(jì)未滿10分的；
     （2）開標(biāo)日前（含當(dāng)日）12個(gè)月內(nèi)記分累計(jì)未滿15分的；
     （3）開標(biāo)日前（含當(dāng)日）18個(gè)月內(nèi)記分累計(jì)未滿20分的；
     （4）開標(biāo)日前（含當(dāng)日）24個(gè)月內(nèi)記分累計(jì)未滿25分的。
    3.6 本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
    3.7 其他要求： / 。

4. 招標(biāo)文件的獲取

4.1 獲取時(shí)間：2023年04月29日00:00至2023年05月22日10:30。

4.2 獲取方式：

（1）潛在投標(biāo)人須登錄安徽合肥·公共資源交易電子服務(wù)系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“電子服務(wù)系統(tǒng)”）查閱招標(biāo)文件。首次登錄須持有與電子服務(wù)系統(tǒng)兼容的數(shù)字證書，詳情參見電子服務(wù)系統(tǒng)辦事指南。
    （2）潛在投標(biāo)人查閱招標(biāo)文件后，如參與投標(biāo)，則須按本條第4.1款規(guī)定的招標(biāo)文件獲取時(shí)間內(nèi)通過安徽公共資源交易集團(tuán)電子交易系統(tǒng)完成投標(biāo)信息的填寫。
    （3）招標(biāo)文件費(fèi)用支付方式：無需支付。
    （4）招標(biāo)文件獲取過程中有任何疑問，請(qǐng)?jiān)诠ぷ鲿r(shí)間（9：00-17：30，節(jié)假日休息）撥打技術(shù)支持熱線（非項(xiàng)目咨詢）：4009980000。項(xiàng)目咨詢請(qǐng)撥打電話：***

4.3 招標(biāo)文件價(jià)格：每套人民幣200元整，招標(biāo)文件售后不退

5. 投標(biāo)文件的遞交

投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間為2023年05月22日10時(shí)30分，投標(biāo)人應(yīng)在截止時(shí)間前通過安徽公共資源交易集團(tuán)電子交易系統(tǒng)遞交電子投標(biāo)文件。

6. 開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)

6.1 開標(biāo)時(shí)間：2023年05月22日10時(shí)30分

6.2 開標(biāo)地點(diǎn)：合肥市濱湖新區(qū)徽州大道4872號(hào)金融港中心A9幢安徽公共資源交易集團(tuán)一樓多功能室（開標(biāo)室）

7. 發(fā)布公告的媒介

本次招標(biāo)公告同時(shí)在安徽公共資源交易集團(tuán)電子交易系統(tǒng)上發(fā)布。

8. 聯(lián)系方式***

8.1 招標(biāo)人

招標(biāo)人：合肥公交集團(tuán)有限公司

地 址：***

郵 編：230000

聯(lián)系人***

電 話：***

8.2 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：安徽公共資源交易集團(tuán)項(xiàng)目管理有限公司

地 址：***

郵 編：230000

聯(lián)系人***

電 話：***

8.3 電子交易系統(tǒng)

電子交易系統(tǒng)名稱：安徽公共資源交易集團(tuán)電子交易系統(tǒng)

電子交易系統(tǒng)電話：***

8.4 電子服務(wù)系統(tǒng)

電子服務(wù)系統(tǒng)名稱：安徽合肥·公共資源交易電子服務(wù)系統(tǒng)

電子服務(wù)系統(tǒng)電話：***

8.5 招標(biāo)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)

招標(biāo)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)：合肥公交集團(tuán)有限公司紀(jì)委

地址：***

電話：***

9. 其他事項(xiàng)說明

9.1投標(biāo)人應(yīng)合理安排招標(biāo)文件獲取時(shí)間，特別是網(wǎng)絡(luò)速度慢的地區(qū)防止在系統(tǒng)關(guān)閉前網(wǎng)絡(luò)擁堵無法操作。如果因計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障造成無法完成招標(biāo)文件獲取，責(zé)任自負(fù)。

10. 投標(biāo)保證金賬戶（如采用銀行轉(zhuǎn)賬或銀行電匯形式遞交的，請(qǐng)選擇以下任何一家銀行遞交即可）

標(biāo)段簡(jiǎn)稱:1標(biāo)段

戶名：                    安徽公共資源交易集團(tuán)項(xiàng)目管理有限公司

賬號(hào)：                    76700188013886405

開戶銀行：                光大銀行合肥阜南路支行

戶名：                    安徽公共資源交易集團(tuán)項(xiàng)目管理有限公司

賬號(hào)：                    1023701021000135582266886

開戶銀行：                徽商銀行合肥蜀山支行

戶名：                    安徽公共資源交易集團(tuán)項(xiàng)目管理有限公司

賬號(hào)：                    6232811630000110938    請(qǐng)?zhí)顚懲暾馁~號(hào)信息，包括‘-”及后6位數(shù)字！

開戶銀行：                建行合肥廬陽支行營業(yè)部