國家稅務(wù)總局陜西省稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線系統(tǒng)智能化升級項目公開招標公告

代理機構(gòu)：陜西華晟招標有限公司

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一、采購項目的名稱、數(shù)量、簡要規(guī)格描述或項目基本概況介紹：

本次項目建設(shè)將在陜西省12366現(xiàn)有人工應答的基礎(chǔ)上增加90路智能語音導航服務(wù)。將智能語音技術(shù)應用于納稅人與IVR的交互中，實現(xiàn)語音識別、語音合成播報等基本功能，為納稅人提供智能化的語音交互界面。同時針對陜西省12366熱線的人工坐席進行智能服務(wù)升級，部署智能坐席助手功能和語音智能質(zhì)檢服務(wù)，以提升陜西省納稅服務(wù)質(zhì)量。主要包括智能語音導航、智能語音坐席助手、智能語音質(zhì)檢、持續(xù)調(diào)優(yōu)服務(wù)和智能服務(wù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，配置滿足需求的授權(quán)許可，并對系統(tǒng)功能性能進行持續(xù)的調(diào)優(yōu)服務(wù)。具體詳見招標文件。

二、投標人的資格要求：

1.基本資格條件：供應商應符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的規(guī)定；1.1.提供合格有效的法人或者其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件或自然人的身份證明；1.2財務(wù)狀況報告：提供2018年度或2019年度的財務(wù)審計報告（至少包括資產(chǎn)負債表和利潤表，成立時間至提交響應文件截止時間不足一年的可提供成立后任意時段的資產(chǎn)負債表），或開標前六個月內(nèi)其基本存款賬戶開戶銀行出具的資信證明；1.3稅收繳納證明：提供2019年7月1日至今已繳存的至少一個月的納稅證明或完稅證明，依法免稅的單位應提供相關(guān)證明材料；1.4社會保障資金繳納證明：提供2019年7月1日至今已繳存的至少一個月的社會保障資金繳存單據(jù)或社保機構(gòu)開具的社會保險參保繳費情況證明，依法不需要繳納社會保障資金的單位應提供相關(guān)證明材料；1.5近3年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違紀，以及未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的書面聲明。1.6具備履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料(由供應商根據(jù)項目需求提供說明材料或者承諾)；2.特定資格條件：2.1投標供應商應授權(quán)合法的人員參加投標全過程，其中法定代表人直接參加投標的，須出具法定代表人身份證，并與營業(yè)執(zhí)照上信息一致。法定代表人授權(quán)代表參加投標的，須出具法定代表人授權(quán)書及授權(quán)代表身份證原件；2.2.投標人通過“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)、中國政府采購網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn) 等查詢相關(guān)主體信用記錄；2.3.投標保證金繳納憑證（銀行出具的匯款單或轉(zhuǎn)賬憑證復印件或保函）；2.4.本項目不接受聯(lián)合體投標。

三、招標文件的發(fā)售時間及地點等：

預算金額：349.3 萬元（人民幣）

時間：2020年06月08日 09:00 至 2020年06月15日 17:00(雙休日及法定節(jié)假日除外)

地點：西安市高新路88號尚品國際B幢25層

招標文件售價：￥500.0 元，本公告包含的招標文件售價總和

招標文件獲取方式：（1）網(wǎng)上報名：進入公司網(wǎng)址http://www.sxhszb.cn/或關(guān)注微信公眾號“華晟招標”，免費注冊會員，進入本次項目進行報名；（2）現(xiàn)場報名：購買公開招標文件時請攜帶單位介紹信原件、經(jīng)辦人身份證原件及復印件加蓋公章；注：由于近期新型冠狀病毒疫情,根據(jù)財政部辦公廳《關(guān)于疫情防控期間開展政府采購活動有關(guān)事項的通知》財辦庫〔2020〕29號的要求，建議各投標人采用網(wǎng)上報名方式，同時只委托一名代表到場參與開標，到場人員需自備口罩等防護工具，做好個人防護。

四、投標截止時間：2020年06月30日 09:30

五、開標時間：2020年06月30日 09:30

六、開標地點：

西安市高新路88號尚品國際B幢25層開標一室

七、其它補充事宜

本公告期限5個工作日

招標代理：陜西華晟招標有限公司

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電子郵件***

采購代理機構(gòu)開戶名稱：陜西華晟招標有限公司

賬戶：610501 740015 00000 427

開戶行：建設(shè)銀行西安勞動路支行

八、采購項目需要落實的政府采購政策：

本項目執(zhí)行扶持福利企業(yè)，支持中小微企業(yè)，支持監(jiān)獄和戒毒企業(yè)、殘疾人企業(yè)、扶持不發(fā)達地區(qū)和少數(shù)民族地區(qū)等相關(guān)政策。詳見招標文件。