深圳市深航貨運(yùn)有限公司C端營銷項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性談判公告

 

深圳市深航貨運(yùn)有限公司

 

 

 

C端營銷項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性談判公告

 

 

 

 

 

 

 

C端營銷項(xiàng)目由公司采購小組制定建設(shè)方案�，F(xiàn)可進(jìn)入采購實(shí)施階段，現(xiàn)邀請(qǐng)合格的談判人前來談判。

 

 

 

一、項(xiàng)目概況及要求

 

 

 

（一）項(xiàng)目名稱

 

 

 

C端營銷項(xiàng)目

 

 

 

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容

 

 

 

目前公司營銷類系統(tǒng)均為面向代理人用戶使用，均需與公司簽訂代理人協(xié)議后方能獲得賬號(hào)在系統(tǒng)中進(jìn)行訂艙、制單等操作，C端客戶也需要在我司自銷柜臺(tái)由我司人員在系統(tǒng)中進(jìn)行開單等相關(guān)操作，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，C端客戶越來越多，而我司并無面向C端客戶的下單系統(tǒng)，供C端客戶查詢貨物狀態(tài)的方式較少，使得我司C端客戶的用戶體驗(yàn)較差。為更好地打通線上線下貨物運(yùn)輸銷售渠道，實(shí)現(xiàn)從人工到信息化、手工到自動(dòng)化的轉(zhuǎn)變，提升C端用戶使用體驗(yàn)，計(jì)劃開發(fā)C端用戶營銷系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)以下功能：

 

 

 

1、支持C端用戶通過移動(dòng)端、微信端、PC端直接下單，在線跟蹤貨物運(yùn)輸過程，實(shí)時(shí)了解貨物動(dòng)態(tài)進(jìn)展，為客戶提供方便、快捷的貨物運(yùn)輸服務(wù)體驗(yàn)，提升航空貨物運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì)。

 

 

 

2、支持客服人員通過PC端、移動(dòng)端對(duì)客戶訂單及時(shí)響應(yīng)、確認(rèn)并反饋，提高貨物運(yùn)輸服務(wù)效率；同時(shí)收集客戶基礎(chǔ)信息，提供增值服務(wù)。

 

 

 

3、流程節(jié)點(diǎn)通知功能，在關(guān)鍵流程節(jié)點(diǎn)上，由系統(tǒng)自動(dòng)通知下一節(jié)點(diǎn)操作人或相關(guān)人員，方便快捷地完成貨物的狀態(tài)查詢與信息流轉(zhuǎn)等功能。（該功能可匹配公司其他業(yè)務(wù)流程）

 

 

 

4、流程節(jié)點(diǎn)拍照上傳功能，在關(guān)鍵流程節(jié)點(diǎn)上，操作人進(jìn)行拍照或錄制小視頻上傳，經(jīng)過后臺(tái)審批后，可將照片呈現(xiàn)給客戶，實(shí)現(xiàn)流程節(jié)點(diǎn)可視化，提升用戶體驗(yàn)。

 

 

 

5、系統(tǒng)擴(kuò)展功能，考慮系統(tǒng)功能的復(fù)用性與可擴(kuò)展性，在滿足現(xiàn)有業(yè)務(wù)功能的前提下，預(yù)留接口，便于新的業(yè)務(wù)需求快速迭代與更新。

 

 

 

（三）其他

 

 

 

本項(xiàng)目可能涉及2-3次外地系統(tǒng)調(diào)研或推廣。

 

 

 

二、項(xiàng)目編號(hào)：SZACTP2020004

 

 

 

三、項(xiàng)目限價(jià)：本項(xiàng)目最高限價(jià)為48萬元

 

 

 

四、項(xiàng)目報(bào)名條件及判定標(biāo)準(zhǔn)

 

 

 

（一）談判方在中華人民共和國境內(nèi)注冊(cè)且具有獨(dú)立法人資格，注冊(cè)資金不少于500萬元或等值外幣，以含有注冊(cè)資金信息的工商營業(yè)執(zhí)照為準(zhǔn)，如工商營業(yè)執(zhí)照無注冊(cè)資金信息，則還須提供含有官網(wǎng)地址鏈接和公司注冊(cè)資金信息的網(wǎng)站截圖，截圖要求加蓋談判單位的公章，公章名稱要求同談判單位名稱完全一致。

 

 

 

（二）談判方須有一個(gè)信息建設(shè)類成功案例，提供合同首頁、金額所在頁、簽字蓋章頁復(fù)印件，模糊不清視為無效。

 

 

 

（三）不允許聯(lián)合談判或轉(zhuǎn)包。

 

 

 

（四）不在國航、深航及深航貨運(yùn)有限公司供應(yīng)商黑名單之列。

 

 

 

五、報(bào)名方式

 

 

 

（一）有意參與招標(biāo)的供應(yīng)商，請(qǐng)?jiān)诖_定滿足我司以上述報(bào)名條件的情況下，下載本公告附件中的談判書，按要求制作談判文件。

 

 

 

（二）因新冠病毒疫情影響，擬參加談判的供應(yīng)商，請(qǐng)于2020年4月22日09:30前，將投標(biāo)文件密封完整郵寄至采購人地址，超時(shí)未收到或投標(biāo)文件不完整的，按廢除投標(biāo)資格處理。

 

 

 

（三）由于快遞延時(shí)導(dǎo)致未能及時(shí)收到投標(biāo)文件的，按超時(shí)未收到處理。

 

 

 

（四）所有投標(biāo)供應(yīng)商不需派人參與現(xiàn)場(chǎng)投標(biāo)，使用深航貨運(yùn)會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行線上講標(biāo)。請(qǐng)投標(biāo)供應(yīng)商在資格證明文件中，標(biāo)注講標(biāo)人及其手機(jī)號(hào)碼。

 

 

 

六、聯(lián)系人***

 

 

 

（一）采購人地址：***

 

 

 

（二）聯(lián)系電話***

 

 

 

（三）傳真：***

 

 

 

（四）聯(lián)系人***

 

 

 

黃偉育huangweiyu@shenzhenair.com

 

 

 

深圳市深航貨運(yùn)有限公司

 

 

 

二〇二〇年四月九日

 

 

 

 

 

 

 

 

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