中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司揭陽分公司2012-2013年服務(wù)器虛擬化平臺維保服務(wù)項目采購綜合比選公告
一.綜合比選條件
我司擬開展中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司揭陽分公司2012-2013年服務(wù)器虛擬化平臺維保服務(wù)項目,項目業(yè)主為中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司揭陽分公司,資金來自自籌,本次采購估算金額206000元。綜合比選人為中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司揭陽分公司,F(xiàn)對該項目的采購進(jìn)行公開綜合比選。
二.項目概況與綜合比選范圍
(一)、系統(tǒng)維護(hù)方案需求
1、服務(wù)方式及范圍
服務(wù)方式:采用遠(yuǎn)程服務(wù)為主的服務(wù)方式,并提供現(xiàn)場支持服務(wù)。
服務(wù)范圍:
1)虛擬化軟件基礎(chǔ)維保服務(wù):為MDCN/BOSS服務(wù)器虛擬化平臺所使用的虛擬化軟件提供軟件升級、原廠7*24小時的電話和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持服務(wù)。
2)虛擬化平臺高級支撐服務(wù):為MDCN/BOSS服務(wù)器虛擬化平臺提供平臺規(guī)劃咨詢與方案設(shè)計、平臺升級服務(wù)、平臺配置優(yōu)化服務(wù)、預(yù)防性巡檢服務(wù)、遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)、現(xiàn)場支持服務(wù)、容災(zāi)應(yīng)急演練、技能培訓(xùn)等服務(wù)。
2、服務(wù)時間
1) 虛擬化軟件基礎(chǔ)維保服務(wù)時間:(不區(qū)分節(jié)假日)
序號
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軟件名稱
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數(shù)量
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起始服務(wù)時間
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服務(wù)截止時間
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1
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vmware vSphere 4 企業(yè)增強(qiáng)版
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12
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合同簽訂之日
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2013/3/31
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2
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vmware vCenter Server 4 Standard
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1
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合同簽訂之日
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2013/3/31
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3
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citrix xenserver 5.5 鉑金版
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4
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合同簽訂之日
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2012/12/31
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2) 虛擬化平臺高級支撐服務(wù)服務(wù)時間:(不區(qū)分節(jié)假日)
服務(wù)期從合同簽訂之日到2013年3月31日。
3、服務(wù)人員及要求
服務(wù)團(tuán)隊成員配備人數(shù)不低于3人,應(yīng)具有服務(wù)器虛擬化方面資格認(rèn)證,包括但不限于:Citrix CCA、VMware VCP等認(rèn)證,并具備同類規(guī)模的項目實施經(jīng)驗。
4、服務(wù)內(nèi)容
為MDCN/BOSS服務(wù)器虛擬化平臺提供以下維保服務(wù):
1.4.1、虛擬化軟件基礎(chǔ)維保服務(wù):
為平臺所使用的虛擬化軟件提供軟件升級、系統(tǒng)bug修復(fù)補(bǔ)丁、原廠7*24小時的電話和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持服務(wù)。
1.4.2、虛擬化平臺高級支撐維保服務(wù):
1)平臺規(guī)劃咨詢與方案設(shè)計
乙方為平臺的建設(shè)擴(kuò)容提供規(guī)劃指導(dǎo)咨詢服務(wù),并制定初步方案設(shè)計。
2)平臺升級服務(wù):
乙方應(yīng)提供對平臺所使用虛擬化軟件的升級服務(wù),包括補(bǔ)丁安裝及軟件版本升級。乙方負(fù)責(zé)完成實施平臺升級服務(wù)、配合甲方進(jìn)行平臺升級完成后的測試、提交平臺升級方案、升級實施報告和測試報告等環(huán)節(jié)。
平臺升級后,須保持原系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、功能等方面的完好,能夠做到平穩(wěn)順利的過渡,不影響甲方的任何生產(chǎn)工作。
3)平臺配置優(yōu)化服務(wù)
乙方定期收集統(tǒng)計平臺的運行狀況,對平臺的配置參數(shù)進(jìn)行優(yōu)化,以確保平臺高效穩(wěn)定運行。
4)預(yù)防性巡檢服務(wù)
乙方按季度指派服務(wù)工程師提供平臺現(xiàn)場檢查服務(wù),保證平臺和平臺上運行的虛擬機(jī)持續(xù)、健康運行,保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連續(xù)性。乙方服務(wù)工程師應(yīng)于每次檢查前3日提交檢查計劃給甲方審批,并在檢查結(jié)束后的3日內(nèi)提供檢查報告給甲方審核確認(rèn)。
5)遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)
乙方提供24*7小時的遠(yuǎn)程支持服務(wù),服務(wù)的方式包括電話、郵件等。
6)現(xiàn)場支持服務(wù)
當(dāng)平臺出現(xiàn)故障乙方無法通過遠(yuǎn)程解決時,或平臺業(yè)務(wù)割接、升級需乙方協(xié)助時,乙方需提供現(xiàn)場支持服務(wù),在甲方規(guī)定時限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并解決故障或完成業(yè)務(wù)割接、升級的配合。
7)容災(zāi)應(yīng)急演練
乙方根據(jù)甲方要求開展平臺容災(zāi)應(yīng)急演練,乙方負(fù)責(zé)制定演練方案和計劃,實施演練,提供演練報告,并根據(jù)演練結(jié)果優(yōu)化演練方案和計劃等。
8)技能培訓(xùn)
乙方提供VMware和citrix相關(guān)軟件原廠認(rèn)證培訓(xùn)。
(二)、服務(wù)能力需求
1、服務(wù)團(tuán)隊
服務(wù)團(tuán)隊成員配備人數(shù)不低于3人,應(yīng)具有服務(wù)器虛擬化方面資格認(rèn)證,包括但不限于:Citrix CCA、VMware VCP等認(rèn)證,并具備同類規(guī)模的項目實施經(jīng)驗。
2、項目管控
供應(yīng)商應(yīng)該按照項目需求執(zhí)行,嚴(yán)格管控項目進(jìn)度,包括制定項目設(shè)計計劃,劃分設(shè)計階段,規(guī)定每一階段的設(shè)計任務(wù),應(yīng)開展的質(zhì)量活動及控制措施和驗證方法,在設(shè)計的適當(dāng)階段,應(yīng)有計劃地對設(shè)計結(jié)果進(jìn)行正式評審,評審結(jié)果應(yīng)形成文件并予以保存。
3、項目實施經(jīng)驗
供應(yīng)商必須具有vmware vsphere和citrix xenserver兩種服務(wù)器虛擬化項目成功實施經(jīng)驗,熟悉廣東移動的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,且有一年以上移動MDCN網(wǎng)或虛擬化系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)歷。
三.應(yīng)答單位報名資格要求
3.1 參加比選的單位必須具有以下資質(zhì):
(1)具備獨立法人資格且注冊資金500萬及以上,
(2)須提供citrix和vmware原廠商的推薦及書面授權(quán)(在應(yīng)答文件中提供)。
3.2 本次比選 不接受 聯(lián)合體應(yīng)答。
3.3 拒絕列入政府不良行為記錄期間的企業(yè)或個人應(yīng)答。
四.資格審查方式:資格后審。
五. 報名方式和獲取綜合比選文件辦法
網(wǎng)上報名。各應(yīng)答申請單位需在電信維基網(wǎng)注冊為認(rèn)證會員,并按要求提交相關(guān)資質(zhì)文件并審核通過,方可使用該網(wǎng)站進(jìn)行報名操作。在規(guī)定時間內(nèi)報名成功后,可直接在電信維基網(wǎng)上下載《中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司揭陽分公司揭陽分公司2012-2013年服務(wù)器虛擬化平臺維保服務(wù)項目公開比選文件》。詳細(xì)情況請見網(wǎng)站說明。
六.報名起止時間:2012年 7 月 4日8時30分至 2012 年 7月 6日17:30分。逾期申請者,申請無效。
七.綜合比選應(yīng)答文件的遞交
7.1 綜合比選應(yīng)答文件遞交的截止時間(應(yīng)答截止時間,下同)為2012年7月13日14:30分,地點為 廣東省揭陽市東山區(qū)建陽路全球通大廈10樓綜合部 !毒C合比選應(yīng)答文件》正式紙質(zhì)文本需在規(guī)定時間前密封完好準(zhǔn)時送達(dá)指定的地點;《綜合比選應(yīng)答文件》電子版另需在規(guī)定時間前上傳至網(wǎng)站(綜合比選報價書電子版不需上傳)。
7.2 逾期送達(dá)的或者未送達(dá)至指定地點的綜合比選應(yīng)答文件,綜合比選人不予受理。
7.3 應(yīng)答申請人在提交綜合比選應(yīng)答文件時,應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定提供不少于人民幣0元的應(yīng)答保證金或應(yīng)答保函。
7.4有效應(yīng)答人不足三家時,比選人另行組織綜合比選。
八.聯(lián)系方式
比選人:中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司揭陽分公司
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聯(lián)系人***
電話:***
聯(lián)系郵箱: 13802329238@139.com
傳真:***