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客戶經(jīng)理能力提升計(jì)劃項(xiàng)目招標(biāo)公告

信息發(fā)布日期：2011.09.22 標(biāo)簽：廣東省招標(biāo) 廣州市招標(biāo)

加入日期：	2011.09.22
截止日期：	2011.09.27
地區(qū)：	廣州市
內(nèi) 容：	客戶經(jīng)理能力提升計(jì)劃項(xiàng)目

招標(biāo)公告正文

廣州移動(dòng)12580新媒體“客戶經(jīng)理能力提升計(jì)劃”項(xiàng)目

公開(kāi)選型公告

一、采購(gòu)方：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司廣州分公司

二、項(xiàng)目名稱：12580新媒體“客戶經(jīng)理能力提升計(jì)劃”項(xiàng)目

三、項(xiàng)目地點(diǎn)：廣東省廣州市

四、項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

（一）采購(gòu)內(nèi)容：

擬引入2家有12580后向產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、擁有較多廣告等相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的廣告公司、咨詢公司或者其他相關(guān)企業(yè)開(kāi)展12580新媒體“客戶經(jīng)理能力提升計(jì)劃”項(xiàng)目：

1、開(kāi)發(fā)課程，開(kāi)展一個(gè)月的基礎(chǔ)培訓(xùn)與兩個(gè)月的案例式講解及內(nèi)部培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)課程設(shè)置，需針對(duì)以下課題開(kāi)發(fā)課程，提供完善的課程包。

（1）售前——業(yè)務(wù)規(guī)范培訓(xùn)。包括現(xiàn)有產(chǎn)品知識(shí)、廣告?zhèn)鞑ブR(shí)等；

（2）售中——銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。包括行業(yè)成功案例、目標(biāo)客戶鎖定、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉、整合方案設(shè)計(jì)、廣告營(yíng)銷(xiāo)技巧、媒體投放知識(shí)等；

（3）售后——廣告客戶關(guān)懷。包括如何維系廣告客戶、投放分析、廣告客戶處理、廣告續(xù)約等。

課程的完整課件包七大件包括：課程大綱、講師課件、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、課程工具包、案例庫(kù)、測(cè)試題。

3、提供專家團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)分公司與客戶經(jīng)理，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣講和培訓(xùn)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)由8-15名的日常培訓(xùn)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)講師構(gòu)成：

（1）媒體理論專家。主要為媒體理論專家，如朱海松、黃合水等。

（2）銷(xiāo)售培訓(xùn)專家。主要為具備媒介銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)專家，如王建國(guó)、盧泰宏、彭小東、李竟、張江橋等。

（3）媒介策劃專家。主要為資深媒體投放策略與方案制定的專業(yè)人員，如葉茂中、陳培愛(ài)、夏躍、李橋林等。

4、在合作伙伴的專家講師團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上，合作期末需協(xié)助針對(duì)《手機(jī)媒體、手機(jī)廣告理論基礎(chǔ)》、《手機(jī)媒體、手機(jī)廣告銷(xiāo)售技巧》、《手機(jī)媒體、手機(jī)廣告客戶維系》三門(mén)課程每門(mén)課程培養(yǎng)10%合適的客戶經(jīng)理為內(nèi)部培訓(xùn)講師，擴(kuò)大講師規(guī)模與伙伴式培訓(xùn)范圍。

（二）采購(gòu)時(shí)間：2011年9月-12月

（三）采購(gòu)預(yù)算：本次項(xiàng)目預(yù)算為100萬(wàn)（選擇兩家公司，每家50萬(wàn)）。

5、助跑計(jì)劃。建立項(xiàng)目配套團(tuán)隊(duì)，主要為日常培訓(xùn)導(dǎo)師和培訓(xùn)項(xiàng)目管理，團(tuán)隊(duì)人數(shù)包含在第3點(diǎn)要求中。項(xiàng)目期間塑造可借鑒成規(guī)模的銷(xiāo)售案例或者行業(yè)案例，并充實(shí)到第4點(diǎn)要求的三門(mén)課程內(nèi)容中。

五、報(bào)名條件：

（一）依法成立2年以上的企業(yè)法人或其他組織，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

（二）注冊(cè)資金30萬(wàn)元（含）以上，經(jīng)營(yíng)范圍包含廣告、管理咨詢或培訓(xùn)相關(guān)；

（三）參選方不可兼任我司12580后向產(chǎn)品代理商，若中選，則視為放棄本項(xiàng)目合同簽署日起至2011年底為期半年的代理商資格。

六、報(bào)名方式：

1、報(bào)名方式：電信維基網(wǎng)在線報(bào)名。

2、報(bào)名截止時(shí)間：2011年9月27日10:30。

七、報(bào)名資料：

報(bào)名單位須在線提交報(bào)名資料。報(bào)名資料包含以下文件（注意：所提交的所有資料或文件必須做好打包壓縮，切勿以下文件逐一單獨(dú)上傳）：

1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本（經(jīng)2011年年檢）、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本、稅務(wù)登記證副本，以上資料必須在有效期內(nèi)；

2、企業(yè)法定代表人證明書(shū)、法定代表人授權(quán)委托書(shū)（由法人代表簽名或蓋章，加蓋公章）；法人和授權(quán)委托人身份證的復(fù)印件（正反雙面復(fù)印，騎蓋公章）；

3、報(bào)名單位簡(jiǎn)介；

4、詳細(xì)聯(lián)系方式（包括公司地址、傳真號(hào)碼和聯(lián)系人姓名、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱***

5、報(bào)名單位對(duì)本次選型所獲取的全部信息的保密承諾書(shū)（無(wú)格式要求）；

6、提供若中選則自愿放棄本項(xiàng)目合同簽署日起至2011年底為期半年的代理商資格的證明。

7、《電信維基網(wǎng)資質(zhì)材料確認(rèn)書(shū)》；

8、報(bào)名單位認(rèn)為需提交的其他文件（如有）。

八、采購(gòu)方對(duì)按要求提交報(bào)名資料的報(bào)名方進(jìn)行參選資格預(yù)審：

采購(gòu)方保留對(duì)報(bào)名方參選資格預(yù)審結(jié)果的最終解釋權(quán)。不論是否通過(guò)資格預(yù)審，采購(gòu)方均將留存報(bào)名資料。

九、聯(lián)系方式***

聯(lián)系人：葉先生電話：***

十、其它特殊說(shuō)明：

1、為確保項(xiàng)目評(píng)審公平、公正、公開(kāi)地進(jìn)行，報(bào)名會(huì)及采購(gòu)評(píng)審會(huì)現(xiàn)場(chǎng)將全程錄像。報(bào)名則默認(rèn)為請(qǐng)接受此條款。

2、我司隨公告同時(shí)發(fā)布《參選方須知》，請(qǐng)所有報(bào)名方提前熟讀，并確保在報(bào)名及參選環(huán)節(jié)按《參選方須知》要求嚴(yán)格執(zhí)行。

地區(qū)導(dǎo)航: 華東: 上海　江蘇　浙江　安徽　福建　江西　山東

華北: 北京　天津　河北　山西　內(nèi)蒙古

東北: 遼寧　吉林　黑龍江

華南: 廣東　廣西　海南

西北: 陜西　甘肅　青海　寧夏　新疆

西南: 重慶　四川　貴州　云南　西藏

華中: 河南　湖北　湖南