城市建設(shè)檔案館硬件設(shè)備維保招標公告

計劃編號: CSCG-HNGL-XJ20101106 發(fā)布時間: 2010-11-29
代理機構(gòu)編號：GLTC-2010HN361
一、投標文件
一、投標報價表 單位：元
標段 產(chǎn)品
名稱 設(shè)備
品牌型號 維保服務(wù)內(nèi)容 數(shù)量 單價 總價
1 掃描儀打印機系列產(chǎn)品維保 Konica 書刊掃描儀PS5000C 服務(wù)方式：上門服務(wù)
服務(wù)期：從合同簽訂之日起24個月。
服務(wù)范圍：及時修理服務(wù)期內(nèi)機器在正常環(huán)境中正常操作條件下，因機器本身原因產(chǎn)生的電子和機械故障。（不包含消耗材料）
服務(wù)內(nèi)容：
1.服務(wù)期內(nèi)，根據(jù)機器用量進行例行保養(yǎng)，確保機器滿足正常使用。
2.定期和使用人員溝通，及時排除隱患。
3.維護方技術(shù)代表服務(wù)響應(yīng)時間不超過4小時。
4.技術(shù)代表定期對機器進行巡檢和維護保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。
服務(wù)承諾：提出服務(wù)及優(yōu)惠承諾 1
彩色大幅面掃描儀CX40 6
大幅面彩色打印機IPF 810 1
理光大幅面黑白打印機SPW2470 1
平板掃描儀Kodak i260 2
文件掃描儀Kodak i160 1
2 硬件設(shè)備維保 BDCOMS6810BDCOM S3424
網(wǎng)絡(luò)交換機 1 設(shè)備維修服務(wù)：維保方提供的維修服務(wù)，除因不可抗力、雷擊或人為原因造成的損壞以外，設(shè)備維修所產(chǎn)生的費用由維保方承擔。對于不能修復的故障設(shè)備，維保方應(yīng)提供可滿足網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求的備用設(shè)備。
2 技術(shù)支持服務(wù)： 維保方提供的技術(shù)支持服務(wù)包括電話支持服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)遠程支持服務(wù)、現(xiàn)場支持服務(wù)。
3 備品備件服務(wù)：維保方提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的備品備件服務(wù)。為了減小故障設(shè)備在返修期間對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的影響，維保方應(yīng)根據(jù)需求及時提供必要的備品備件。
4 軟件升級服務(wù)： 維保方提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件升級服務(wù)。對于維保期限內(nèi)因網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需要而產(chǎn)生的軟件升級要求，維保方提供不包括定制功能的最新標準版軟件，并提供與軟件升級方法與應(yīng)用說明的相關(guān)技術(shù)服務(wù)。
5 技術(shù)培訓服務(wù)：維保方應(yīng)提供每年2-3 次，每次為期 1-2 天的技術(shù)培訓服務(wù)，培訓內(nèi)容、培訓日期由雙方協(xié)商決定。
6 服務(wù)期：從合同簽訂之日起12個月。 8
網(wǎng)絡(luò)巡警安全衛(wèi)士ecop 1.負責eCop NSM的硬件維護服務(wù)。因使用時人為失誤造成硬件損壞，硬件成本費另計，如設(shè)備返修后10個工作日內(nèi)仍不能修復，維保方需提供備機。
2.負責eCop NSM系統(tǒng)軟件的原有功能升級（子版本）及補丁修復服務(wù)。
3.負責提供7*8小時系統(tǒng)技術(shù)支持響應(yīng)服務(wù)，遠程電話、網(wǎng)絡(luò)支持。
4.負責提供系統(tǒng)緊急故障響應(yīng)現(xiàn)場服務(wù)。
5.維保方提供的服務(wù)必須符合ISO9001標準的完善的作業(yè)程序。
6.服務(wù)期：從合同簽訂之日起12個月。 1
NGFW4000－UF防火墻 1. 硬件保修服務(wù)：對維保服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品硬件在產(chǎn)品正常使用過程中可能發(fā)生的故障(人為不當操作、設(shè)備運行環(huán)境、不可抗力因素等造成的產(chǎn)品毀損情形除外)提供終身維護維修服務(wù)。維保服務(wù)期內(nèi)，正常使用下發(fā)生故障但由天融信公司判定無法修復(無修復意義)的設(shè)備，應(yīng)免費提供備用設(shè)備至服務(wù)期結(jié)束。
2. 軟件系統(tǒng)平臺升級、維護服務(wù)：對在維保（含續(xù)保）服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品提供包括該產(chǎn)品版本升級、版本維護、故障排除與修復等服務(wù)。
3. 7×24電話、網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)：維保方工程師從7*24內(nèi)提供客戶響應(yīng)服務(wù)，通過電話、網(wǎng)絡(luò)等及時回答客戶有關(guān)技術(shù)咨詢和協(xié)助客戶解決技術(shù)難題。
4. 巡檢服務(wù)
4.1電話巡檢服務(wù)：提供每季度不少于1次通過電話向客戶單位設(shè)備維護人員了解相關(guān)設(shè)備運行情況，并記錄貴單位維護人員反映的問題或意見，及時響應(yīng)相關(guān)服務(wù)要求，解決有關(guān)問題。
4.2現(xiàn)場巡檢服務(wù)：質(zhì)保期內(nèi)提供不少于1次/年的不定期現(xiàn)場巡檢服務(wù)。
現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)（非巡檢）：主指為響應(yīng)客戶服務(wù)預約，為客戶提供產(chǎn)品配置、策略調(diào)整、產(chǎn)品設(shè)備操作和維護的一般性培訓、解決產(chǎn)品的軟、硬件平臺故障等服務(wù)。該服務(wù)一般應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)。
6.服務(wù)期：從合同簽訂之日起12個月。 1
Avocent DSR1031
切換器 基本服務(wù)
1.服務(wù)期內(nèi)維護除消耗品以外的所有設(shè)備。服務(wù)期內(nèi)，如果系統(tǒng)發(fā)生故障，維保方應(yīng)調(diào)查故障原因并修復直至滿足。并1年提供4次技術(shù)巡檢。
2.服務(wù)期內(nèi)，維保方應(yīng)有備件作為應(yīng)急的備件使用，提供故障處理、軟件升級等的服務(wù)。
技術(shù)支持服務(wù)
技術(shù)服務(wù)的響應(yīng)時間為7*24，以保證與最終用戶的通訊順暢。
提供24小時的客戶服務(wù)熱線。
技術(shù)支持方式：電話支持、Email聯(lián)系、遠程支持和現(xiàn)場支持。
服務(wù)承諾
服務(wù)期：從合同簽訂之日起12個月。 1
UPS不間斷電源 1.7×24小時電話技術(shù)支持：維保方提供的服務(wù)在維保期內(nèi)7×24小時電話技術(shù)支持 ，電話響應(yīng)時間不超過半小時。
2.預防性現(xiàn)場維護：維保產(chǎn)品在維保期限內(nèi)，享受維保方免費提供的四次上門服務(wù)，現(xiàn)場進行預防性維護及對電池充放電維護；并記錄設(shè)備運行相應(yīng)信息，以書面報告的形式提供給甲方。
3.第三個工作日內(nèi)現(xiàn)場換機或更換硬件服務(wù)：在維保期限內(nèi)，如維保產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障，維保方必須及時將故障信息反饋到原產(chǎn)公司,并督促在第二個工作日內(nèi)免費發(fā)出更換故障部件,處理故障響應(yīng)時間不超過48小時。
4.服務(wù)期：從合同簽訂之日起12個月。 1
3 軟件維護和版本升級 Oracle 10g數(shù)據(jù)庫管理軟件 優(yōu)化系統(tǒng)已應(yīng)用數(shù)據(jù)庫配置 1
地下管線動態(tài)管理系統(tǒng)、地下管線數(shù)字化掃描系統(tǒng) 版本升級
1、開發(fā)與專業(yè)管線單位的數(shù)據(jù)共享接口。要明確主管部門，并積極與專業(yè)管線單位協(xié)調(diào)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。開發(fā)系統(tǒng)的異源異構(gòu)數(shù)據(jù)之間共享融合的接口。
2、開發(fā)更加方便直觀的用戶視圖。目前系統(tǒng)的圖形輸出功能比較弱，用戶難以得到全面的信息。建議開發(fā)更方便用戶查看管線屬性的分布圖，管線分布圖上的管線信息要明確全面， 可采用（長度，埋深，管徑）三屬性同時標注于管線之上的方式。并增加標準圖幅輸出、斷面分析圖輸出等功能。
3、建設(shè)管線三維平臺。
4、升級客戶端軟件，使之適用于win7平臺。 1
合計金額人民幣（大寫）： （小寫）：

投標人（蓋章）： 授權(quán)代表（簽字）：
辦公電話：***

二、交貨時間： 。交貨地點： 。

三、質(zhì)量保證承諾

四、售后服務(wù)承諾

五、投標資格證明：有缺項、不符合要求、虛假資格證明、未加蓋行政公章或投標專用章、證明文件過了有效期或未年審情形之一的，視為無效投標（★）。
要求提供：①營業(yè)執(zhí)照副本復印件。②稅務(wù)登記證復印件。③法人授權(quán)委托書原件和授權(quán)代表身份證復印件（授權(quán)代表由法人代表本人擔任的，僅須提供法人代表身份證影印件）。法人授權(quán)委托書要求有投標人行政公章及法人代表簽字。⑤維保投標人須提供主要設(shè)備原供應(yīng)商（或原廠）提供的維保授權(quán)證明。

二、詢價須知
（一）詢價邀請
1、詢價文件無需購買。2010年11月30日起上班時間到采購代理機構(gòu)處領(lǐng)取或從網(wǎng)上下載。需辦理投標登記手續(xù)（可傳真確認）；否則，其投標恕不接受（☆）。詢價文件的紙質(zhì)和電子版本，以在政府采購網(wǎng)站公告的為準。
2、投標截止：2010年12月7日9：30時止，超過截止時間的投標將被拒絕（☆）。
3、開標時間：2010年12月7日9：30時。地點：長沙市蔡鍔南路61號天辰騰達商務(wù)樓。投標人授權(quán)代表可選擇是否參加開標會。如到會，應(yīng)出示身份證原件并簽到以示出席。
（二）投標須知
1、上表中的規(guī)格型號、技術(shù)參數(shù)均為參考，可投同檔次及以上的不同品牌，附差異說明。
2、同一法定代表人的不同公司，參加同一項目的投標，其投標無效（★）。
3、除本文件另有規(guī)定外，投標報價為含稅價，是完成本文件規(guī)定項目通過驗收后的價格。
4、投標文件須由授權(quán)代表按規(guī)定簽字蓋章；否則，其投標無效（★）。
5、投標文件采用書面形式，正本壹份、副本貳份。用密封袋分別密封，加蓋騎縫章，可郵寄送達。
6、支付方式：長沙市城市建設(shè)檔案館（通過國庫集中支付）。
付款方式：貨到安裝調(diào)試驗收合格后支付全部貨款。
7、項目質(zhì)保期為1年。質(zhì)保期從驗收合格后開始。
8、本項目采用費用包干方式建設(shè)，如一旦中標，在項目實施中出現(xiàn)任何遺漏，均由中標人免費提供，采購人不再支付任何費用。
9、中標人須向采購代理機構(gòu)交納代理服務(wù)費：每標段收取中標服務(wù)費400元。
（三）評標定標
1、招標采購單位組建詢價小組，進行公開拆封唱標。然后進行資格性、符合性審查。對審查合格的投標人，根據(jù)符合需求、質(zhì)量和服務(wù)相等，以報價最低者為中標人的原則評標定標。報同品牌型號且報價相同的，則通過抽簽方式確定中標人。
2、評標結(jié)束，在“長沙政府采購網(wǎng)”公告結(jié)果。
3、采購人可對中標人的投標文件進行真實性查驗，凡有虛假的，其中標無效，并依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予違法違規(guī)處理（☆）。
4、合同須報政府采購管理部門登記編號、備案。本項目不允許中標后轉(zhuǎn)讓或者分包。
5、項目驗收不合格，由成交人返工直至合格，有關(guān)返工、再行驗收，以及給采購人造成的損失等費用由中標人承擔。連續(xù)兩次項目驗收不合格的，采購人可終止合同，由此帶來的一切損失由成交人承擔。

代理機構(gòu)：湖南國聯(lián)招標有限公司
地 址：***
聯(lián) 系 人***
電 話：***
傳 真：***
采 購 人：長沙市城市建設(shè)檔案館
聯(lián) 系 人***
電 話：***
政府采購監(jiān)管部門：長沙市政府采購監(jiān)督管理辦公室
聯(lián) 系 人***
電 話：***